Про Puffin Audio
Хто ми
Puffin Audio керується компанією HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), яка базується в Мельбурні, штат Вікторія, Австралія. Ми спеціалізуємося на бездротових накладних навушниках PUFFIN з активним шумозаглушенням, у ретро-стилі, стилі графіті та ігровому стилі. Наші навушники розроблені з м’якими повнорозмірними амбушурами та забезпечують тривалий час роботи від акумулятора.
Як виконуються замовлення
Замовлення пакуються нашим партнером із виконання замовлень і надсилаються через міжнародну пошту з відстеженням (Cainiao Standard). Вартість доставки розраховується під час оформлення замовлення на основі розміру посилки, ваги та країни призначення, а орієнтовні терміни доставки відображаються перед оплатою. Більшість країн отримують замовлення протягом 2–5 тижнів. Номер для відстеження надсилається електронною поштою після відправлення замовлення.
Підтримка клієнтів
У нас немає опублікованого телефонного номера. Будь ласка, зв’яжіться з нами електронною поштою за адресою [email protected] або через форму зворотного зв’язку на сторінці /contact. Відповіді зазвичай надходять протягом 1 робочого дня. Будь ласка, вказуйте номер вашого замовлення, коли пишете щодо нього.
Повернення та гарантії
- Зміна рішення: Не використані товари в оригінальній упаковці можна повернути протягом 14 днів після доставки. Покупець оплачує зворотну доставку.
- Дефектні або пошкоджені товари: Зв’яжіться з нами, надавши номер замовлення та фотографії, щоб отримати відшкодування або заміну.
- Захист прав споживачів: Ваші права згідно із Законом Австралії про захист прав споживачів та місцевим законодавством про захист прав споживачів завжди діють.