Політика повернення та відшкодування - Puffin Audio

Повернення

Ви можете повернути невикористані товари в оригінальній упаковці протягом 14 днів після доставки, якщо ви змінили рішення. Покупець оплачує зворотну доставку, а адреса для повернення може бути за кордоном.

Якщо ви отримали дефектні, пошкоджені або неправильні товари, будь ласка, зв’яжіться з нами, вказавши номер вашого замовлення та надавши фотографії. Ми повернемо кошти або замінимо товар.

Відшкодування

Затверджені відшкодування обробляються протягом 3 робочих днів.

Ваші права згідно із Законом Австралії про захист прав споживачів завжди діють. Гарантії для споживачів згідно із Законом Австралії про захист прав споживачів та вашим місцевим законодавством про захист прав споживачів також застосовуються.

Зв’язок з нами

Щоб ініціювати повернення або повідомити про проблему, напишіть на електронну адресу [email protected]. Будь ласка, вказуйте номер вашого замовлення під час листування щодо замовлення. Відповіді зазвичай надходять протягом 1 робочого дня.