Часто задавані питання
Запитання щодо продуктів
Чи працюватимуть вони з моїм телефоном?
Так. Вони підключаються через Bluetooth до будь-якого телефону, планшета або комп’ютера з підтримкою Bluetooth. На сторінці кожного продукту вказано версію Bluetooth та інші способи відтворення, наприклад через кабель, FM-радіо або карту пам’яті.
Скільки часу працює акумулятор?
Це залежить від моделі та гучності. На сторінці кожного продукту зазначено час відтворення та час заряджання для цієї моделі.
Які навушники мають активне шумозаглушення?
Усі навушники з категорії «Навушники з шумозаглушенням» мають активне шумозаглушення (ANC). Наші інші навушники частково блокують звук завдяки амбушурам, але не мають функції ANC.
Доставка та отримання
Скільки коштує доставка і скільки часу вона займає?
Вартість доставки розраховується під час оформлення замовлення на основі розміру та ваги посилки, а також вашої країни; орієнтовний термін доставки відображається перед оплатою. Кожне замовлення відправляється з номером для відстеження. Ціни відображаються у вашій валюті та включають GST/ПДВ, де це застосовно; у Канаді GST/HST додається під час оформлення замовлення.
Чи можете ви доставити навушники з акумулятором до моєї країни?
Так. Оскільки вони мають вбудований акумулятор, що перезаряджається, вони відправляються службою доставки з відстеженням, яка приймає посилки з акумуляторами. Якщо ми не можемо доставити товар на вашу адресу, система повідомить про це під час оформлення замовлення, до оплати.
Повернення та відшкодування
Чи можу я повернути товар?
Так. Невикористані товари в оригінальній упаковці можна повернути протягом 14 днів після доставки, якщо ви змінили рішення. Ваші права згідно із Законом Австралії про захист прав споживачів завжди діють.
Зв’язок з нами
Якщо вам потрібна допомога, напишіть нам на електронну пошту [email protected] або скористайтеся контактною формою за адресою /contact. Відповіді зазвичай надходять протягом 1 робочого дня. Будь ласка, вказуйте номер свого замовлення, коли звертаєтеся щодо нього.