Захист покупця
Безпечне оформлення замовлення
Ми приймаємо Visa, Mastercard, American Express та PayPal. Платежі безпечно обробляються через Stripe і PayPal; ми ніколи не бачимо повні номери ваших карток.
Доставка та відстеження
Кожне замовлення відправляється з можливістю відстеження через міжнародну пошту з трекінгом. Орієнтовний термін доставки відображається під час оформлення замовлення, до оплати. Якщо ваше замовлення не надійшло до кінця цього орієнтовного терміну, зв’яжіться з нами, і ми повторно надішлемо його або повернемо кошти в повному обсязі.
Повернення та відшкодування
- Зміна рішення: Невикористані товари в оригінальній упаковці можна повернути протягом 14 днів після доставки. Покупець оплачує зворотну доставку.
- Дефектні, пошкоджені або неправильні товари: Зв’яжіться з нами, надавши номер замовлення та фотографії. Ми повернемо кошти або замінимо товар.
- Обробка відшкодувань: Схвалені відшкодування обробляються протягом 3 робочих днів.
Ваші права згідно із Законом Австралії про захист прав споживачів та місцевим законодавством про захист прав споживачів завжди застосовуються.
Зв’язок з нами
Якщо у вас виникли проблеми із замовленням, напишіть на [email protected] або скористайтеся контактною формою за адресою /contact. Будь ласка, вкажіть номер вашого замовлення. Відповіді зазвичай надсилаються протягом 1 робочого дня.